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Sie haben von uns die E-Mail zur überarbeiteten Gesuche/Wunschliste erhalten? Erfahren Sie hier, wie Sie den vollen Umfang nutzen können

Ihre nächsten Schritte in Kürze

  1. Nutzen Sie die Funktion Passwort zurücksetzen
  2. Folgen Sie den Anweisungen der Mail
  3. Rufen Sie Ihre persönliche Wunschliste auf
  4. Verwalten Sie Ihre Gesuche
  5. Bestellen Sie die gesuchten Artikel
Meine Liste öffnen

Häufige Fragen

Wir haben unsere Wunschliste/Gesuche-Funktion umfassend überarbeitet und dabei die bestehenden Konten migriert. Aus Sicherheitsgründen haben wir die bestehenden Passwörter zurückgesetzt und Sie als Kunden angeschrieben, um dieses eigenständig zurückzusetzen und zu vergeben.
Zu Ihrer E-Mail haben wir im Altsystem eine bestehende Wunschliste geführt. Diese haben Sie in der Vergangenheit bei uns angelegt und Ihre gewünschten Artikel vorgemerkt. Damit Sie diesen Service auch weiterhin bei uns nutzen können, haben wir Ihr Konto mitsamt Ihrer Produkte migriert. Um die Liste nun eigenständig verwalten zu können, benötigen Sie ein aktives Kundenkonto. Hierfür setzten Sie einfach das Passwort über unsere Funktion Passwort zurücksetzen zurück
Wir haben den kompletten Inhalt Ihrer vorherigen Wunschliste in das neue System übertragen.
Die Benachrichtigungen für Ihre bereits vorgemerkten Artikel sind automatisch aktiviert. Aus diesem Grund erhalten Sie bereits die zugehörigen E-Mail-Benachrichtigungen, wenn dieser Artikel bei uns wieder lieferbar ist. Um die Benachrichtigungen zu verwalten und z.B. Artikel von der Liste zu entfernen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und entfernen sie die entsprechenden Artikel unter "Meine Gesuche". Hierfür müssen Sie initial das Passwort zurücksetzen.
Sie können Ihre Wunschliste jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Meine Gesuche" verwalten. Zudem erreichen Sie die Wunschliste über das Glocken-Symbol oben rechts auf unserer Seite. Beachten Sie, dass Sie hierfür eingeloggt sein müssen. Um neue Artikel auf Ihre Wunschliste hinzuzufügen, navigieren Sie in unserem Online Shop zu dem gewünschten und ggf. ausverkauften Artikel. Klicken Sie auf die Funktion "Bei Verfügbarkeit benachrichtigen", um den Artikel der Liste hinzuzufügen.

Ihr Weg zu Ihrer Wunschliste

HINWEIS: Nur für Kundinnen und Kunden, die von uns per Mail dazu aufgefordert wurden

1. Passwort zurücksetzen

Nutzen Sie die Funktion Passwort zurückzusetzen, um den Zugang zu Ihrer Wunschliste zu erhalten. Die E-Mail-Adresse, unter welcher Ihre Wunschliste angelegt ist, finden Sie in der von uns an sie versendeten E-Mail. (Haben Sie keine E-Mail bekommen, so sind sie nicht von unserer Umstellung betroffen und können sich bequem ein neues Kundenkonto anlegen).

2. Überprüfen Sie Ihren Posteingang

Nachdem Sie die Funktion Passwort zurücksetzen verwendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene Adresse. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, schauen Sie auch in Ihrem SPAM-Ordner nach. Findet sich auch dort keine E-Mail an, überprüfen Sie die korrekte Schreibweise der E-Mail und gleichen Sie diese mit unserer E-Mail an sie ab.

3. Öffnen Sie Ihre Wunschliste

Diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Gesuche", der Glocke oben rechts oder unter diesem Link

4. Benachrichtigungen verwalten:

Möchten Sie keine Benachrichtigungen mehr für einen bestimmten Artikel erhalten? Entfernen Sie ihn einfach durch einen Klick auf das „X“.

5. Direkt in den Warenkorb:

Von Ihrer Benachrichtigungsliste aus können Sie direkt die verfügbaren Artikel in den Warenkorb packen oder den Artikel aufrufen. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen Zugriff und erleichtert den Kaufprozess.

6. Aktivierte Benachrichtigungen:

  • Auf der Produktseite wird bei aktivierter Benachrichtigung „Benachrichtigung bei Verfügbarkeit aktiviert“ angezeigt.
  • Alternativ können Sie Ihre Liste der Benachrichtigungen auch über Ihr Kundenkonto unter „Meine Gesuche“ einsehen.

7. Für alle Zustände benachrichtigt:

  • Die Benachrichtigung wird für alle Zustände eines Artikels aktiviert. Sobald eine Zustandsvariante (z.B. „2 gut“) vom Bestand 0 auf größer 0 wechselt, erhalten alle vorgemerkten Personen eine E-Mail.
  • Werden mehrere Zustandsvarianten gleichzeitig eingelagert, erhalten Sie für jede Variante eine separate E-Mail.

8. Kein automatischer Vorbehalt:

Bitte beachten Sie, dass die Artikel nicht automatisch reserviert werden. Ein zwischenzeitlicher Verkauf ist möglich.

9. Dauer der Benachrichtigung:

Ihre Benachrichtigung bleibt aktiv, bis Sie den Artikel eigenständig von Ihrer Liste entfernen.

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Nutzen Sie unsere Verfügbarkeitsbenachrichtigung und verpassen Sie nie wieder die Chance auf Ihr Lieblingsprodukt! Mit nur einem Klick sind Sie bereit für den nächsten Einkauf.

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